• 192012, Санкт-Петербург, улица Кибальчича, 20
  • Отправить заявку

    Гарантии и сервис

    Компания SEKIRUS предлагает широкий спектр профессиональных услуг для владельцев лазерного оборудования ЧПУ по металлу. Сервисный центр находится в г. Санкт-Петербург и г. Москва. Наши специалисты выезжают по всей России и дружественным странам  для обучения операторов и проведения планового и аварийного обслуживания.

    Услуги сервисного центра SEKIRUS:

    • шефмонтаж;
    • пуско-наладочные работы;
    • гарантийный и постгарантийный ремонт;
    • модернизация станков по техническому заданию заказчика;
    • проведение планового технического обслуживания;
    • проведение аварийного ремонта;
    • ремонт и замена лазерных источников;
    • ремонт оптической системы;
    • калибровка лазерных систем, систем позиционирования станка и систем ЧПУ.

    Наши высококвалифицированные сотрудники ежегодно проходят аттестацию на  заводе-изготовителе и обучение на предприятиях-партнерах, которые поставляют комплектующие для станков SEKIRUS.

    Все компоненты и расходные материалы всегда в наличии на складе. Мы быстро доставляем их по России, Белоруссии и Казахстану.

    Наши клиенты могут в любой момент обратиться к специалисту штатные сервис-инженеры отвечают в чатах онлайн поддержки в течение 2 часов, в течение 24 часов осуществляется выезд, если этого требует ситуация.

    Помимо этого, мы проводим двухэтапное обучение операторов лазерных станков SEKIRUS: за 2 недели до поставки на нашем предприятии, где ученики готовят чертежи и выполняют заказы под руководством опытных инструкторов, а затем на месте у заказчика, после проведения пусконаладочных работ. Таким образом минимизируется время знакомства персонала с новым видом оборудования и заказчик приступает к выполнению заказов сразу же после поставки станка.